Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályos: 2026. október 5.

1. A Szolgáltató

Név: Tőke-Andor Mária egyéni vállalkozó · Székhely: 2013 Pomáz, Nyár utca 46. A épület 1. ajtó · Nyilvántartási szám: 51044840 (egyéni vállalkozói nyilvántartás) · Adószám: 67982774-1-33 · E-mail: hello@andormarcsi.hu · Telefon: +36 70 600 5655

A jelen ÁSZF a andormarcsi.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) elérhető szolgáltatások igénybevételének feltételeit tartalmazza a Szolgáltató és a szolgáltatást igénybe vevő személy (a továbbiakban: Felhasználó) között. A szerződés nyelve magyar, a szerződés elektronikus úton jön létre, nem minősül írásba foglalt szerződésnek, és azt a Szolgáltató nem iktatja.

2. A szolgáltatás tárgya

• Online videókurzusok: előre felvett videóleckékből, leírásokból és kiegészítő anyagokból (pl. sablonokból) álló digitális tartalom, amely a Weboldalon, belépés után érhető el.
• Csomagok: több kurzust együtt, kedvezményes áron tartalmazó termékek.
• Ingyenes tartalmak: ingyenes kurzusok és előzetes leckék.
• „Hamarosan” kurzusok: még el nem indult kurzusok, amelyekre fizetés nélkül értesítés kérhető az indulásról. Ezekre a Weboldalon nem lehet fizetni.
• AI segítő: a kurzusoldalakon elérhető, mesterséges intelligenciával működő tanulássegítő csevegő (lásd 9. pont).
• Előfizetés (tudástár-tagság): ha a Weboldalon elérhető, havidíjas hozzáférés az előfizetésbe tartozó összes kurzushoz (lásd 7. pont).

3. Regisztráció és belépés

A kurzusok használatához felhasználói fiók szükséges, amely az e-mail cím megadásával, a kiküldött belépő link megnyitásával jön létre. A Felhasználó felel azért, hogy a megadott e-mail cím a sajátja, és a fiókjához más ne férjen hozzá. Egy fiókot egy személy használhat; a belépési lehetőség továbbadása, megosztása tilos.

4. Árak

Az árak forintban értendők és végösszegek. Alanyi adómentes (AAM) – az árak végösszegek, ÁFA-t nem tartalmaznak. Az aktuális árakat a kurzusoldalak tartalmazzák. A Szolgáltató az árak változtatásának jogát fenntartja; a változás a már megkötött szerződéseket nem érinti. Nyilvánvalóan hibás ár (pl. 0 Ft vagy a szokásostól jelentősen eltérő ár) esetén a Szolgáltató nem köteles a hibás áron teljesíteni, hanem felajánlja a helyes áron történő teljesítést, amelynek ismeretében a Felhasználó elállhat a vásárlástól.

5. A vásárlás menete, a szerződés létrejötte

1. A Felhasználó belép, kiválasztja a kurzust vagy csomagot, és a „Megveszem” gombra kattint.
2. A megrendelés elküldése előtt elfogadja a jelen ÁSZF-et és az Adatkezelési tájékoztatót, és kifejezetten hozzájárul a teljesítés azonnali megkezdéséhez (lásd 6. pont).
3. A fizetés a Stripe biztonságos fizetési oldalán, bankkártyával történik. A kártyaadatokat a Szolgáltató nem látja és nem tárolja.
4. A szerződés a sikeres fizetéssel jön létre. A Szolgáltató a vásárlást e-mailben visszaigazolja, és a számlát / nyugtát elektronikusan megküldi.
5. A megrendelés adatbeviteli hibái a fizetés véglegesítése előtt bármikor javíthatók (visszalépés a kurzusoldalra, a fizetési oldal bezárása).

6. Teljesítés és elállási jog

A megvásárolt kurzus a sikeres fizetés után azonnal elérhetővé válik a Felhasználó fiókjában, a „Saját tanulás” oldalon. A hozzáférés határozatlan időre szól, a Weboldal működéséig; a Szolgáltató a kurzusok tartalmát frissítheti, javíthatja.

A Felhasználót – ha fogyasztó – főszabály szerint 14 napos elállási jog illeti meg. A nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalomra vonatkozó szerződés esetén azonban a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja alapján a Felhasználó nem gyakorolhatja az elállási jogát, ha a Szolgáltató a teljesítést a Felhasználó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a Felhasználó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti az elállási jogát. Ezt a nyilatkozatot a Felhasználó a vásárlás előtt egy jelölőnégyzet bejelölésével teszi meg, és a Szolgáltató a visszaigazoló e-mailben megerősíti.

7. Előfizetés (tudástár-tagság)

Ha az előfizetés a Weboldalon elérhető: a havidíj a fizetés napján, majd havonta automatikusan terhelődik a megadott bankkártyára. Az előfizetés bármikor lemondható a „Saját tanulás” oldalon a „Előfizetés kezelése / lemondás” gombbal; a lemondás a már kifizetett időszak végén lép hatályba, addig a hozzáférés megmarad. Időarányos visszatérítés nincs. Az előfizetés megszűnésével az előfizetésbe tartozó, külön meg nem vásárolt kurzusokhoz való hozzáférés megszűnik.

8. Felhasználási jog

A Felhasználó a megvásárolt tartalmat kizárólag saját, személyes tanulására használhatja. A videók, szövegek és sablonok letöltése (a kifejezetten letölthetőnek jelölt sablonok kivételével), másolása, rögzítése, továbbadása, nyilvános megosztása, továbbértékesítése vagy oktatási célú felhasználása tilos. A kurzusokban kapott sablonokból a Felhasználó saját vállalkozása számára készíthet anyagokat. Jogsértés esetén a Szolgáltató a fiókot felfüggesztheti.

9. AI segítő

Az AI segítő mesterséges intelligencia (az Anthropic Claude modellje) segítségével válaszol a kurzusokkal, valamint a Canva, a Claude és a PolyOS használatával kapcsolatos kérdésekre. A válaszok automatikusan készülnek, tévedhetnek vagy elavultak lehetnek, ezért fontos döntés előtt ellenőrizni kell őket; a Szolgáltató a válaszok helyességéért nem vállal felelősséget. A használat napi kerethez kötött. A csevegőbe ne írj személyes vagy érzékeny adatot (pl. jelszót, bankkártyaszámot).

10. Felelősség

A kurzusok oktatási célú, általános információkat tartalmaznak; konkrét üzleti eredményt a Szolgáltató nem garantál. A bemutatott külső eszközök (pl. Canva, Claude, PolyOS, Meta, Google) felülete és díjai a Szolgáltatótól függetlenül változhatnak. A Szolgáltató törekszik a Weboldal folyamatos működésére, de a karbantartásból vagy külső szolgáltatók hibájából eredő átmeneti elérhetetlenségért nem felel.

11. Hibás teljesítés

Ha a megvásárolt digitális tartalom nem működik vagy nem felel meg a leírásnak, a Felhasználó jogszabály szerint kérheti a hiba kijavítását; ha ez nem lehetséges vagy nem történik meg észszerű időn belül, árleszállítást kérhet vagy elállhat a szerződéstől. A hibát a hello@andormarcsi.hu címen lehet jelezni.

12. Panaszkezelés, jogorvoslat

Panaszodat e-mailben küldheted a hello@andormarcsi.hu címre. A Szolgáltató a panaszt legkésőbb 30 napon belül írásban érdemben megválaszolja. Ha a panasz rendezése nem sikerül, fogyasztóként az alábbiakhoz fordulhatsz:

• Békéltető testület: Pest Vármegyei Békéltető Testület (a fogyasztó lakóhelye szerinti testület is választható; lista: bekeltetes.hu)
• Fogyasztóvédelmi hatóság: a lakóhely szerint illetékes kormányhivatal (fogyasztovedelem.kormany.hu)
• Bíróság: a polgári perrendtartás szabályai szerint.

13. Adatkezelés

A személyes adatok kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató rendelkezik.

14. Záró rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet az irányadó. A Szolgáltató az ÁSZF-et egyoldalúan módosíthatja; a módosítás a Weboldalon való közzététellel lép hatályba, és a már megkötött szerződéseket nem érinti.